Car-Net/ App Connect en el MK2

[jomipe]

Yo ya avisé al comercial que el coche me lo tenia que entregar con el Data-Plug, sin soporte de matricula del concesionario, con las alfombrillas de regalo, con el protector del maletero de regalo, y no se que mas le apreté... Pero que vamos, que el coche lo sacas del conce con el Data-Plug. Si lo tienen, instalarlo son 10 segundos.

 

[Javixixina]

OK, le tendré en cuenta.

 

[Javixixina]

Ayer fui a ver el coche y mañana lo recojo.
Le insistí al comercial con el tema del Data-plug y me volvió a decir lo mismo.
Que recibieron una circular para que NO instalaran el Data-plug en el modelo Sport.
Me dijo que regalaban el Car-Net durante 3 años y que eso era mejor que el Data-plug.
Le dije que las funciones de una y otra cosa son distintas pero nada de nada, total que no me lo van a poner vaya.

Cuando tenga el coche creo que pediré cita en otro taller para que me lo instalen.

 

[Albertaco307]

Hola.
El lunes/martes me entregan el coche.
Me dice mi comercial que han recibido circular que en los coches que llevan navegador no deben poner el DataPlug, porque el navegador tiene funciones más completas. Pero que me regalaba el Car-net...
¿A alguien más le han dicho lo mismo?

A mi, me dijeron lo mismo, y como dice algún forero, uno no sustituye a otro, lo complementa.
Que se deje de rollos el comercial y te lo dé, que te has gastado una pasta.
Yo llevo los 2.

 

[Javixixina]

Acabo de llamar a AC y me dicen que el concesionario no tiene la obligación de regalar el DataPlug.
Con lo cuál lo que dicen de GRATIS en su web es publicidad engañosa: VW Connect

 

[Luiggimax]

"Ahora, consigue gratis el DataPlug en tu Servicio Oficial." Será lo que yo comenté hace tiempo, que tendrás que realizar un servicio de mantenimiento para que te den gratis el dataplug. Desde luego, la publicidad es engañosa, de eso no hay duda, gratis es gratis.

 

[Albertaco307]

Acabo de llamar a AC y me dicen que el concesionario no tiene la obligación de regalar el DataPlug.
Con lo cuál lo que dicen de GRATIS en su web es publicidad engañosa: VW Connect

Un poco descortés por parte de tu concesionario y más de tu comercial, quedar mal con un cliente por un cacharro que no les saldrá caro de coste.
A mí, en un principio no me lo quiso regalar, me dijo que los vehículos que tenían car-net de serie no lo necesitaban, pero él se enrolló y me lo dió 3 días después de la entrega.
Quedó conmigo de 10, es más, me ha escrito varías veces que como me va con el
Tigu y que ahí está para lo que necesite.
Un comercial enrollado.

 

[iker83]

me lo ha regalado lo del data plug pero me dijo, que esto servia mas para saber de mi, donde estoy, que hago etc... que utilidad, consejo de él, no instalarlo

 

[Rubiales]

me lo ha regalado lo del data plug pero me dijo, que esto servia mas para saber de mi, donde estoy, que hago etc... que utilidad, consejo de él, no instalarlo

Que funciones tiene el data plug?

 

[AleMi]

A alguno más os pasa que no se sincroniza la info del vehículo con la app o web de car Net ?
Conexión a Internet tiene el vehículo. Pero me sale fecha de actualización de hace unos días. Y posteriormente se ha conectado más veces . Desde car net ( app y web ) me sigue saliendo 158km cuando ya tiene 300 y poco.
Por otro lado se suponía que podíamos ver más información del vehículo no ?
Si te dejaste puertas o ventanas abiertas. Nivel de combustible . Último trayecto etc .
Pues yo no accedo a nada de eso . Hay que activar algo más o registrarse en algo ?
Ver el archivo adjunto 27824Ver el archivo adjunto 27825Ver el archivo adjunto 27826

Hola! Me sucede lo mismo que a ti. No se sincroniza desde el 7 de julio. Llevaba funcionando perfectamente algo más de un año, y de repente deja de sincronizar, no me informa cuando salgo de la zona definida, no enciende intermitentes... Sigue saliendo en la app del móvil y en la web desde el pc que el “vehículo no se conecta a internet”. Mi comercial no sabe nada, y el servicio al cliente de Volkswagen vía email no responde.
No sé que intentar más. Creo que intentaré configurarlo de fábrica... Antes de llevarlo al taller (no me fio mucho). Si lo soluciono, lo comentaré.

 

[Zakaria]

Hola! Me sucede lo mismo que a ti. No se sincroniza desde el 7 de julio. Llevaba funcionando perfectamente algo más de un año, y de repente deja de sincronizar, no me informa cuando salgo de la zona definida, no enciende intermitentes... Sigue saliendo en la app del móvil y en la web desde el pc que el “vehículo no se conecta a internet”. Mi comercial no sabe nada, y el servicio al cliente de Volkswagen vía email no responde.
No sé que intentar más. Creo que intentaré configurarlo de fábrica... Antes de llevarlo al taller (no me fio mucho). Si lo soluciono, lo comentaré.

Yo lo solucione quitando el dataplug de la aplicacion y reconectandolo de nuevo pero necesitas tener el pin a mano.
Ahi empezo a funccionar de nuevo

 

[AleMi]

Yo lo solucione quitando el dataplug de la aplicacion y reconectandolo de nuevo pero necesitas tener el pin a mano.
Ahi empezo a funccionar de nuevo

En mi caso, la app se conecta directamente a la SIM que trae incorporada el coche (tengo el servicio de llamada SOS) No tengo posibilidad de desconectar nada...

 

[AleMi]

Entra en la web de car-net con tu usuario y contraseña y verás que servicios tienes contratados. Los que tu comentas de estado de puertas y luces, últimos trayectos, combustible y algunos más solo los tendrás si al pedir el coche contrataste el securitu&service plus.

A veces tarda en actualizarse y la conexión a internet no es la que haces tu con el móvil. Los coches con security&service plus llevan una centralita específica que se conecta a internet cuando el lo cree conveniente y actualiza todos los datos.

Saludos.

Hola!
Yo tengo el security&service plus, y me sucede lo mismo que a TIGUANSPORT46. Ha dejado de sincronizarse de buenas a primeras, después de un año funcionando perfectamente, enviando informes, alarmas, etc... ¿Alguna sugerencia?
Gracias...