Activar estado online vehículo en app

[Fercho]

Hola tiguaneros, quiero saber el estado de mi vehículo a través del móvil y, ahora me sale esto, y ando como loco mirando en el ordenador y no tengo narices a encontrarlo, como hago para volver a activarlo???

 

[Juan Ra]

Creo recordar que en algún correo recibido durante el proceso de registro viene algún enlace al que tendrás que acceder para gestionar tu cuenta y servicios.

 

[Pigmalion]

Hola tiguaneros, quiero saber el estado de mi vehículo a través del móvil y, ahora me sale esto, y ando como loco mirando en el ordenador y no tengo narices a encontrarlo, como hago para volver a activarlo???
Ver el archivo adjunto 57554

Según pone es como si estuviese desactivado que aplicación es esa?

 

[Fercho]

We connect

 

[Pigmalion]

We connect

We Connect GO ?

 

[Teide]

Me pasa exactamente igual con el We Connect.
Hoy estuve en concesionario (me dieron el coche hace 10 dias) , me conectaron móvil y coche y todo genial, pero al salir del coche, cerrarlo e irme, si quiero acceder al estado del vehículo, me sale lo mismo que a ti.
Me pide activarlo de nuevo en el infotainment del vehículo.
¿Alguien sabe alguna solución?

 

[Fercho]

Yo llamé al número que empieza x 800 que es gratuito y m lo solucionaron en 2 min, solo tienes q entrar en la app de we connect en :
Cuenta
Sus datos
Seguridad
Cambiar S Pin
Espero que te funcione como a mi. Un saludo

 

[Teide]

Gracias. Lo intentaré

 

[Pigmalion]

Yo llamé al número que empieza x 800 que es gratuito y m lo solucionaron en 2 min, solo tienes q entrar en la app de we connect en :
Cuenta
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Espero que te funcione como a mi. Un saludo

Pues yo he hecho de todo y solo veo kilómetros y autonomía no me deja conectar a mí volkswagen y busco lo de mi cuenta y no lo encuentro

 

[Pigmalion]

Y de lo del estar conectado al car-net ya ni te cuento por lo visto se tiene que actualizar el infotainmen a la versión 0879 pues si el móvil tiene ya android 10 a 11 no conecta

 

[Teide]

Hoy he contactado con la página web de weconnect, a través del email que aparece.
Me han respondido rápidamente dejándome una guía muy explicada de lo que debía hacer y me han solucionado el problema.
He tenido hasta que hacer una videoconferencia con mi dni para identificación facial.
Bueno al menos problema resuelto.