Acabo de recibir este email aunque yo no he tenido tales problemas lo llevaré .
Estimada señora / señor:
Volkswagen AG ha detectado que en determinados vehículos con cambio manual fabricados en un período concreto, existe la posibilidad de que, en casos puntuales y bajodeterminadas condiciones, al parar el vehículo, este no siempre se mantenga frenado automáticamente al utilizar la función Auto-Hold.
Esta situación se puede dar si se apaga el motor con una marcha engranada y el embrague pisado, pero sin que este último se mantenga pisado a fondo, al poner correctamente el freno de estacionamiento electromecánico.
Por este motivo, al salir del vehículo, se deberá comprobar siempre que se ha puesto correctamente el freno de mano. Si el freno de estacionamiento electromecánico se ha puesto correctamente, el testigo rojo del sistema de frenos (P) se enciende en la pantalla del cuadro de instrumentos.
Para evitar las molestias que ocasionaría la posible avería del vehículo, se debe actualizar el software de la unidad de control del freno de mano.
Por favor, póngase en contacto cuanto antes con nuestro Asesor de Servicio, para planificar una fecha para dichos trabajos. Naturalmente, la medida no tiene coste alguno para usted.
Le rogamos que comprenda que, por motivos de organización, pueda producirse alguna demora.
En la fecha acordada, y por motivos administrativos, rogamos lleve este escrito consigo así como el Plan de Mantenimiento para poder realizar las anotaciones correspondientes.
Lamentamos las molestias que pueda ocasionarle esta visita imprevista al taller y esperamos su comprensión y apoyo en esta medida preventiva. Agradecemos su confianzaen la marca Volkswagen y le damos las gracias por su lealtad.
Un cordial saludo,