No puedo borrar dispositivos vinculados conexión bluetooth

[santi566]

Buenas tardes grupo, soy nuevo en el foro ya que tengo mi Tiguan Premium 2.0 TSI 2013 (tiptronic) hace 5 meses. En fin el problema que quería comentar es que no puedo conectar mi celular con el bluetooth del auto, no me aparece visible la conexión BT en varios celulares que intenté. Me dijeron que necesito algunos de los 4 celulares para poder eliminar los dispositivos vinculados, ya que desde la pantalla del tablero central no me deja borrar ninguno. El gran problema es que al comprar la Tiguan usada en concesionaria no conozco al dueño anterior y es imposible ubicar algún dispositivo que este vinculado en la memoria del equipo. Espero que se comprenda mi situación. Muchísimas gracias!
Adjunto foto del multimedia original que tengo instalado.

Saludos!

 

[ruloes]

Si tienes debajo del asiento del conductor la unidad premium bluetooth solo tienes que quitarle la tapadera y desenchufar el cable ancho que lleva. Sino desconecta la batería.

 

[santi566]

Si tienes debajo del asiento del conductor la unidad premium bluetooth solo tienes que quitarle la tapadera y desenchufar el cable ancho que lleva. Sino desconecta la batería.

Gracias por la ayuda pero ya probé de las dos maneras, desconectando el switch debajo del asiento y también descontectado la bateria pero no hay manera.

 

[Alvite]

Buenas tardes grupo, soy nuevo en el foro ya que tengo mi Tiguan Premium 2.0 TSI 2013 (tiptronic) hace 5 meses. En fin el problema que quería comentar es que no puedo conectar mi celular con el bluetooth del auto, no me aparece visible la conexión BT en varios celulares que intenté. Me dijeron que necesito algunos de los 4 celulares para poder eliminar los dispositivos vinculados, ya que desde la pantalla del tablero central no me deja borrar ninguno. El gran problema es que al comprar la Tiguan usada en concesionaria no conozco al dueño anterior y es imposible ubicar algún dispositivo que este vinculado en la memoria del equipo. Espero que se comprenda mi situación. Muchísimas gracias!
Adjunto foto del multimedia original que tengo instalado.
Ver el archivo adjunto 64870
Saludos!

Hola, que modelo es tu radio? si es la RNS 310 no tiene bluetooth, si es la RNS 315, si tiene. También te paso esto por si te sirve.

 

[santi566]

Hola, que modelo es tu radio? si es la RNS 310 no tiene bluetooth, si es la RNS 315, si tiene. También te paso esto por si te sirve.

Muchas gracias Alvite, la mía es la RNS 315m, pero de igual manera no me permite borrar ningún dispositivo de la lista.
Saludos